Политика обработки персональных данных
Действует с 5 августа 2026 года
Политика описывает, какие данные собирает сайт REBOOT, зачем они нужны и как их удалить. Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ИП Акпанбет, ИИН 970326301031, сервисный центр REBOOT.
Адрес: Алматы, Алмалинский район, проспект Назарбаева 113, цокольный этаж.
Электронная почта для обращений: info@rebootpc.kz.
2. Какие данные мы собираем
- Из формы заявки: имя, телефон или ник в мессенджере, текст обращения. Эти данные вы указываете сами.
- Технические: адрес страницы, с которой отправлена заявка, и источник перехода. Нужны, чтобы понимать, откуда пришло обращение.
- Обезличенная статистика посещений, если на сайте подключена система веб-аналитики: тип устройства, браузер, страна, поведение на странице. Эти данные не позволяют вас идентифицировать.
Мы не собираем данные о здоровье, платёжные реквизиты и не используем формы для загрузки документов.
3. Зачем они нужны
- Связаться с вами по заявке и ответить на вопрос.
- Согласовать стоимость, сроки и условия ремонта.
- Оформить заказ, акт выполненных работ и гарантийный талон.
- Улучшать сайт на основе обезличенной статистики.
Мы не используем ваши контакты для рекламных рассылок без отдельного согласия.
4. Основание обработки
Ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму на сайте или обращаясь к нам в мессенджере. Согласие можно отозвать в любой момент — см. раздел 6.
5. Кому передаём
Данные заявки поступают мастерам REBOOT. Для доставки уведомления о заявке используется мессенджер Telegram, поэтому текст заявки проходит через серверы Telegram Messenger Inc. Сайт размещён на нашем сервере; лог-файлы веб-сервера содержат IP-адрес и хранятся не более 30 дней.
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
6. Срок хранения и удаление
Заявки храним до трёх лет — этот срок нужен для гарантийного обслуживания. Вы можете в любой момент попросить удалить ваши данные или отозвать согласие: напишите нам, и мы удалим запись в течение 10 рабочих дней и подтвердим это.
7. Как с нами связаться
По вопросам обработки персональных данных — удалить данные, отозвать согласие, уточнить, что мы о вас храним:
- почта: info@rebootpc.kz
- телефон и WhatsApp: +7 778 944 34 21
- или форма на сайте
8. Cookie
Сам сайт не использует cookie для отслеживания. Если подключена внешняя веб-аналитика, она может ставить свои cookie — их можно отключить в настройках браузера, на работу сайта это не повлияет.
9. Изменения
Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Дата вступления в силу указана вверху.